ご利用ガイド guide

商品ご注文方法

次の1～6のステップに従って操作してください。

  1. 商品を選ぶ
  2. 数量、オプションなどをご選択後、カートへ入れる
  3. 配送先、お届け日を選択
  4. お支払方法をご選択
  5. ご注文内容を確認
  6. ご注文完了

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ確認メールを配信いたします。
2営業日以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、マイページ内の「注文履歴」よりご注文状況をご覧いただけます。

会員登録

会員登録（マイページ）でお買い物に便利な機能がご利用いただけます。

  • お客様のお名前やご住所などをマイページの会員情報にご登録いただくと、次回以降のお買い物で入力の手間を省くことができます。
  • マイページの「アドレス帳」によく使うお届け先を登録しておくと、ご注文時にスムーズにお届け先を指定できます。
  • これまでのご購入履歴もマイページからご確認いただけます。
  • お買い上げ金額100円につき1ポイントが貯まり、次回以降のお買い物でご利用いただけます。
  • 新商品情報や季節のおすすめ、限定クーポンなど、お得な情報をメールマガジンでお届けします。

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お支払い方法

お支払方法は下記の通りです。

クレジットカード決済

Visa / MasterCard / Diners / AMEX / JCBがご利用いただけます。

取り扱いブランド一覧

クレジットカードはご本人名義のものに限ります。お支払いは一回払いのみとなります。
ご請求金額は、商品代金（税込）＋送料です。
詳細については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

キャッシュレス決済

Amazonアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使って、簡単にお支払いができるサービスです。新たに情報を入力する必要がなく、スムーズにご注文いただけます。

  • ご利用には Amazon アカウントが必要です。
  • Amazon に登録されている配送先・支払い方法がそのまま適用されます。
  • ご注文後に配送先や支払い方法を変更することはできません。

スマートフォンで利用できるキャッシュレス決済サービスです。PayPay残高で簡単にお支払いができ、アプリで決済履歴も確認できます。

  • 利用にはPayPayのユーザー登録が必要です。
  • PayPay残高でのお支払いの場合、事前にPayPay残高にチャージしてからご利用ください。
  • 返品・キャンセル時の返金は PayPay残高への返金となります。

コンビニ決済

セブン-イレブン ファミリーマート ローソン セイコーマート ミニストップ
  • コンビニ決済には決済手数料がかかります。
    • 購入金額 1〜9,999円：手数料 220円
    • 購入金額 10,000〜49,999円：手数料 330円
    • 購入金額 50,000〜300,000円：手数料 550円
  • コンビニ決済の場合、ご注文内容の変更はできません。
  • 決済完了後のキャンセルは、いかなる場合もお受けできません。
  • お支払い期限は5日間です。期限を過ぎた場合は自動的にキャンセルとなります。
  • お支払いの翌日出荷になります。指定日のお届けが出来ない場合がございます。
  • 支払い案内メールが届かない場合は、お問い合わせください。

GMO後払い

コンビニ払い・銀行振込による後払い決済をご利用いただけます。

  • 購入上限金額は 50,000円 です。
  • 与信結果により、ご利用いただけない場合があります。
  • 商品お届け後、1週間前後で「支払い案内書（はがき）」が届きます。期限内にお支払いください。

配送・送料

商品のお届け時期について

通常在庫がある商品は、ご注文から3〜4営業日で発送いたします。
一部、出荷にお時間をいただく商品については、メールにて納期をご案内いたします。
※離島・一部地域はご希望日時にお届け出来ない場合がございます。

配送方法

ヤマト運輸でのお届けとなります。
発送日の夕方に「発送確認メール」をお送りします（配送業者・追跡番号を記載）。
発送手配完了後のお届け日のご変更は、配送業者へ直接ご相談ください。

発送可能地域

北海道、東北、関東、中部、関西、中国、四国、九州、沖縄
※配送は日本国内のみとなります。
※冷蔵便・冷凍便でのお届けが出来ない地域も一部ございます。予めご了承ください。

温度帯別の配送料（常温 / 冷蔵・冷凍商品）

7,000円以上のご注文で【全国送料無料】となります。
※クール便をご利用の場合は、別途手数料400円が発生します。

常温商品の送料表

【対象商品】塩バターケイク・サブレサンド、クッキー缶など

  • 東北、関東、中部、関西、中国、四国、九州：900円
  • 北海道、沖縄、離島：1,700円

冷蔵・冷凍商品の送料表

【対象商品】堀江バターサンド、6Cチーズケーキなど

  • 東北、関東、中部、関西、中国、四国、九州：1,300円
  • 北海道、沖縄、離島：2,100円

温度帯混在時の配送料（常温＋冷蔵・冷凍商品）

冷蔵便と常温便など、温度帯が異なる商品をまとめてご注文いただく場合は、各温度帯ごとに送料が発生します。

・ご購入金額 7,000円（税込）未満の場合

温度帯混在 7,000円未満の送料合計

温度帯が異なる商品は同梱できませんので、個別に送料とクール便代をご負担いただくことになります。

  • 東北、関東、中部、関西、中国、四国、九州：2,200円
  • 北海道、沖縄、離島：3,000円

・ご購入金額 7,000円（税込）以上の場合

温度帯混在 7,000円以上の送料合計

温度帯が異なる商品は同梱できませんが、通常送料が無料となり、クール便代のみのお支払いで配送可能となります。

  • 全国一律：400円

ギフトラッピング・熨斗

ギフトラッピング

ギフトラッピングはクッキー缶（アニマルクッキー、キャラメルサブレ）のみ対応しております。
ご希望の場合は、該当商品の商品詳細ページにてご選択ください。

熨斗

熨斗掛けに対応しております。名入れは承っておりません。
ご希望の場合は、該当商品の商品詳細ページにてご選択ください。

また、箱の形状により堀江バターサンド【3個入】、6Cチーズケーキ、塩バターサブレなどは熨斗掛けの対応ができません。

熨斗一覧

  • 赤棒

    赤棒

    無地熨斗、お祝い、内祝い

  • 紅白蝶結び

    紅白蝶結び

    お中元、お歳暮、御礼

  • 紅白結び切

    紅白結び切

    寿、結婚祝い

  • 黄白結び切

    黄白結び切

    粗供養、御供、志

  • 黒白結び切

    黒白結び切

    粗供養、御供、志

手提げ袋・保冷バッグ

手提げ袋・保冷バッグは有料にてご用意しております。
商品には含まれておりませんので、必要な場合は別途ご購入ください。

手提げ袋・保冷バッグのご購入はこちら

返品について

原則として、返品はお受けできません。

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに内容に誤りがないかご確認ください。
  • 商品の性質上、発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
  • 品質には万全を期しておりますが、万一不良や問題がございましたら、商品お受け取り後できるだけ早めに（3日以内）、電話またはメールにてご連絡ください。早急に対応いたします。
    ※定休日の関係で対応が遅れる場合がございます。
  • 配送中の破損などの事故が発生した場合は、ヤマト運輸へ直接ご連絡いただいた後、当店までご連絡ください。新品と交換いたします。
    ※配送業者より直接ご連絡する場合があります。
  • 破損した商品（包装・梱包材を含む）は必ずお手元に保管してください。ご返送、またはお写真のご提供をお願いする場合がございます。ご協力をお願いいたします。
  • 以下の場合は交換をお受けできません。
    • 商品をお召し上がり（ご使用）になった場合
    • 商品を処分されている場合
    • 商品到着日から4日以上経過している場合

【返品・交換に関するお問い合わせ】

tables labo ONLINE（タブレスラボ オンライン）
メールアドレス：ec-info@ca-fe.co.jp