利用案内
【商品注文方法】
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 ※午前9時までのご注文はその日、午前9時以降のご注文は 遅くても2営業日以内に「注文確認メール」を送信いたします。 ※通常在庫がある商品につきましては、 ご注文から2~3営業日で発送いたします。 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 なお配送は日本国内のみとさせていただきます。 ※発送日夕方に「発送確認メール」を送信致します。 配送業者・配送番号が記載されたメールとなります。 ※発送手配が完了した後のお届け日変更は運送会社へ直接のご相談をお願いいたします。
【お支払いについて】
【決済について】
[クレジットカード決済] VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX [Amazon pay ] [Pay Pay] [コンビニ決済 ] ※コンビニ決済の場合は、注文の変更は出来かねます。 ※決済完了後のキャンセルはいかなる場合もお受けできません。 ※決済手数料がかかります。 ・購入金額 1~9,999円 手数料 220円 ・購入金額 10,000~49,999円 手数料 330円 ・購入金額 50,000~300,000円 手数料 550円 ※支払い期限は5日間です。 期限が過ぎましたらキャンセルとなります。 ※支払い案内メールが届かない場合お問い合わせ下さい。 [後払い決済] https://www.gmo-ps.com/customer_2/【配送について】
[常温便] 北海道、沖縄、離島:1,700円 東北、関東、中部、関西、中国、四国、九州 900円 [冷凍便・冷蔵便] 北海道、沖縄、離島:2,100円 東北、関東、中部、関西、中国、四国、九州:1,300円 7000円以上のご購入で送料無料 ※クール配送は別途クール手数料400円発生致します。 ※冷蔵便と冷凍便など、温度帯が異なるまとめ買い注文の場合はそれぞれに送料が発生します。 ※離島・一部地域はご希望日時にお届け出来ない場合がございます。 また、冷蔵便・冷凍便でのお届けが出来ない地域も一部ございます、予めご了承ください。 【配送業者】ヤマト運輸または佐川急便 【配送方法】常温便・冷凍便・冷蔵便 原則、返品不可とさせていただきます。
【消費税について】
【返品について】
原則、返品不可とさせていただきます。
・商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
・商品の性質上、発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に問題がございましたら、
お手数ですが商品お受け取り後出来るだけお早めに(3日以内に)、
電話またはメールにてご連絡ください。早急に対応させていただきます。
※定休日の関係で対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。
・配送中の破損などの事故がございました場合は、お手数ですがヤマト運輸または佐川急便に直接ご連絡いただいたのち、当店までご連絡ください。
早急に新品とお取替えさせていただきます。
※ヤマト運輸または佐川急便の担当者から直接ご連絡する場合がございます。
・破損した商品(包装や梱包も含む)は必ずお手元にお残しください。
ご返送、もしくはお写真をお送りいただくようお願いさせていただいております。
ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
・以下の場合、お取替えはお受けいたしかねます。
1.商品をお召し上がり(ご使用)になられた場合
2.商品を処分されている場合
3.商品到着日から、4日以上過ぎてしまった場合
<返品・交換に関する連絡先>
Mail:ec-info@ca-fe.co.jp